您当前的位置 : 天空彩票免费综合资料  >  时评  >  每日论谈

永利澳门官方网址

 2019/11/06/ 17:32 来源:天空彩票免费综合资料-丝路话语 张智全

以标准建设为提升物业服务质量“清障”

  张智全

  中国消费者协会日前公布的36个城市、148个住宅小区物业服务调查体验情况显示,物业服务实地体验评价得分65.14分,整体处于及格水平。从各个管理环节得分来看,设备设施管理得分84.70分,相对较高;环境管理得分64.89分,处于及格水平;秩序管理和客户服务管理相对较低,分别为59.35分和54.47分,处于不及格水平。(11月6日《新京报》)

  小区居民愈发重视物业服务的质量,然而,目前我国多数小区的物业服务还不尽人意。现实中,不少物业公司无论是在设备设施、绿植、垃圾等“物”的管理方面,还是在安保、门禁、信息公示等“人”的服务方面,均与居民的期待存在较大差距。在粗放发展的背景下,如何提高小区物业服务质量,无疑考验着治理智慧。

  没有规矩,不成方圆。小区物业服务遭遇的质量问题,虽然缘由很多,但行业标准缺失显然是关键病灶。当前,我国不论是在国家层面,还是在地方层面,都没有统一的物业服务标准。行业标准的缺失,不仅让物业公司降低服务质量有了冠冕堂皇的借口,也让监管部门在履职时“心有余而力不足”。行业标准的缺失,容易让法律对纠纷的解决显得“无可奈何”。司法实践中,因小区物业服务质量不高而诉诸法律的案例并不鲜见。由于行业标准的缺失,司法机关在法律责任的确认中往往“左右为难”,只好退而其次地通过调解方式结案,不仅削减了司法化解物业服务纠纷的应有担当,也在事实上让业主依法维权的司法救济路显得较为艰难。

  可见,加快小区物业服务标准建设,是为提升小区物业服务质量清除障碍的必然选择。这对实现小区物业服务各方主体利益博弈的平衡化、确保监管措施精准到位,以及助力矛盾纠纷化解,都大有裨益。

  “求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉”。面对小区物业服务质量不尽人意而导致纠纷多发的现状,加快行业标准建设,实乃题中之义。对此,相关部门应积极作为,尽早建立一套符合市场和管理规律的行业标准,从而在源头上为小区物业服务质量的全面提升扫清障碍。

甘肃日报社关于加强新闻作品版权保护的声明版权与免责声明

1、凡注有“天空彩票免费综合资料讯”或电头为“天空彩票免费综合资料讯[XXX报]”的稿件,均为天空彩票免费综合资料及甘肃日报报业集团版权稿件,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为“天空彩票免费综合资料”,并保留“天空彩票免费综合资料”电头。

2、凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

天空彩票免费综合资料热点

新媒体

精彩专题

新闻排行

1   降压供水公告
2   甘肃省人力资源和社会保障厅关于公示2018年享受政府特
3   兰州:黄河里冲出一条一米长的娃娃鱼
4   林铎在全省金融工作会议上强调 坚决防范化解风险积极
5   省食药监局:效价指标不合格百白破疫苗未流入甘肃
6   天空彩票免费综合资料7月22日甘肃热点新闻回顾
7   【全国网媒看平凉】探访崇信龙泉寺 感受天空彩票天下彩6363旅游融合